La Misió de CISVASA
" La missió de la nostra empresa és donar resposta a les necessitats dels nostres clients , i millorar de forma contínua la qualitat dels nostres serveis . Aconseguint amb això , una rendibilitat econòmica , el benestar i desenvolupament de tots els seus empleats i una contribució activa a la societat "
Àmbits d'aplicació de la missió :
CLIENTS
Satisfer les necessitats del client . Millora contínua dels nostres serveis .
PROPIETAT
Retribució al capital de l'accionista .
TREBALLADORS
Contribució al desenvolupament de les persones en un bon ambient de treball .
SOCIETAT
Contribució activa a la comunitat.
Departaments involucrats en la missió :
Missions Entrellaçades :
El Compromís amb els clients
- Control Logístic.
- Mantenir una relació de confiança.
- Conèixer i implicar-se en la solució dels seus problemes.
- Proposar i implementar millores tècniques i de servei .
- PRODUCCIÓ - MAGATZEM .
- -Qualitat i compliment dels terminis de lliurament.
- Ser flexibles davant les demandes del client.
- Dissenyar i proposar millores.
- ADMINISTRACION - FINANCES.
- -Claredat i transparència amb els clients.
- -Buscar solucions a les seves necessitats.
El Compromís amb la propietat
- Control Logístic.
- -Vetllar pel control i la gestió de la informació operativa.
- -Optimitzar els costos de gestió.
- -Aportar valor amb desenvolupament de talent i millores organitzatives.
- PRODUCCIÓ - MAGATZEM.
- Controlar i optimitzar l'eficiència de les hores emprades i els costos logístics.
- -Productivitat i ús eficient dels recursos.
- Proporcionar informació útil per a la presa de decisions.
- Assegurar el retorn de les inversions.
- ADMINISTRACIÓ - FINANCES.
- -Fiabilidad i puntualitat.
- -Vetllar per l'optimització del circulant.
El Compromís amb els treballadors
- Control Logístic.
- Suport mutu amb Producció - Magatzem i Administració - Finances.
- -Bon tracte i respecte a les persones.
- -Desenvolupament d'habilitats i rotació interna.
- PRODUCCIÓ - MAGATZEM.
- Formació i millora contínua en qualitat Seguretat i Riscos Laborals - Medi Ambient.
- -Vetllar per l'existència d'un bon clima de treball.
- Promoure i premiar les capacitats laborals i desenvolupament de les persones.
- ADMINISTRACIÓ - FINANCES.
- -Autonomia i responsabilitat personal.
- Millora contínua i reciclatge periòdic en formació.
El Compromís amb la Societat
- Control Logístic.
- -Vetllar pel compliment de les normes de seguretat.
- PRODUCCIÓ - MAGATZEM.
- -Optimitzar l'ús d'energies i reciclatge.
- Promoure i mantenir bones pràctiques mediambientals.
- ADMINISTRACIÓ - FINANCES.
- -Compliment dels principis ètics.
